LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং নিয়ন্ত্রণ করি

bustabit এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেলে টোকেনাইজড ডেটা ব্যবহার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজটোকেনাইজড পেমেন্ট প্রসেসিংসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগতৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষণ
bustabit আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং নিয়ন্ত্রণ করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি এবং আইনি অবস্থান

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চান অথবা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে চান তবে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ যাচাই করি এবং দ্রুত উত্তর দেই। নীচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর স্ক্রিনের নীচে ডানদিকের চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ সম্পর্কে কথা বলবেন। এই পদ্ধতিটি দ্রুততম এবং সরাসরি উত্তরের জন্য আদর্শ।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অনুরোধ [email protected] তে পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগে যান যেখানে আপনি আপনার ডেটা দেখতে পারেন, কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি তা পর্যালোচনা করতে পারেন এবং সরাসরি মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে পারেন। এই পৃষ্ঠাটি আপনার অ্যাক্সেস লগও দেখায়।

স্বচ্ছতা সূচক

গোপনীয়তা নীতির স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতা

আমরা আপনাকে দেখাই আপনার ডেটা কোথায় যায়, কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয়। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় এবং আমরা এই পৃষ্ঠায়...

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমরা প্রতি ছয় মাসে তৃতীয় পক্ষ সাইবার সিকিউরিটি ফার্ম দ্বারা আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন অনুশীলন পরীক্ষা করি। অডিট রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ সিকিউরিটি টিম পর্যালোচনা করে এবং আমরা সুপারিশ বাস্তবায়ন করি।

স্পষ্ট ডেটা ম্যাপিং

আপনি যখন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেন, গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আপনাকে দেখায় কোন ডেটা পয়েন্ট আমরা সংরক্ষণ করছি, কেন সংগ্রহ করা হয়েছিল এবং কত দিন রাখা হবে। আপনি প্রতিটি ক্যাটাগরি জন্য ডেলিট অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল সংরক্ষিত ডেটার জন্য এবং TLS ১.৩ সকল ট্রানজিট ডেটার জন্য। পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড হয় যাতে আমাদের সার্ভারে কাঁচা ব্যাংকিং বিস্তারিত কখনও স্পর্শ না করে।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিবার আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হলে আমরা আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি এবং আপনি এই লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন। আপনি অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ব্যতীত যা আমরা সাত বছরের জন্য আর্কাইভ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ধারণ সময়সূচী দেখতে পারেন।

পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

আমরা এই নীতি আপডেট করার আগে আপনাকে ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি পরিবর্তন পর্যালোচনা করতে পারেন এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারেন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট চালিয়ে যেতে চান কিনা। পরিবর্তনের ইতিহাস এই পৃষ্ঠার নীচে আর্কাইভ করা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য নীতির সাথে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা পদ্ধতির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষার জন্য। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে এবং আমরা...

শর্তাবলী লিঙ্ক
আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেমপ্লে আচরণ নিয়ম কভার করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা এবং সংগ্রহ সম্পর্কে কথা বলে। দুটি ডকুমেন্ট একসাথে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট ডেটা
আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং নীতি বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রুট করা হয় এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমাদের নিরাপত্তা গাইড আপনাকে দেখায় কীভাবে আপনার লগইন সুরক্ষিত করতে হয়, যখন এই নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার লগইন তথ্য এবং সেশন ডেটা আমাদের সার্ভারে কীভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।
যাচাইকরণ নথি
যাচাইকরণের জন্য আপনি আপলোড করা আইডি ডকুমেন্ট এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আমরা প্রকাশ করি কোন টিম সদস্যরা তাদের দেখতে পারে এবং কত দিন ধরে রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
এই পৃষ্ঠাটি তালিকাভুক্ত করে কোন তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং কেন, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আইডি যাচাইকরণ প্রদানকারী। আমরা প্রতিটি পার্টনারের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি তালিকাভুক্ত করি।
অ্যাক্সেস অনুরোধ
আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে কভার করা হয় এবং প্রতিক্রিয়া সময় এবং ফরম্যাট আমাদের সাপোর্ট প্রোটোকল অনুসরণ করে। উভয় নথি একসাথে পড়ুন আপনার পূর্ণ অধিকার বুঝতে।
নীতি আপডেট
আমরা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের ইতিহাস রাখি এবং সকল পলিসি আপডেট একই সাথে প্রকাশ করি যাতে আপনি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ছবি পান কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনা করি।
ব্র্যান্ড পরিচয়

bustabit প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তার জন্য তৈরি বৈশিষ্ট্য

আমরা গোপনীয়তা বজায় রেখে একটি সম্পূর্ণ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং স্লট লবি চালাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার গেমপ্লে ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার দ্বারা দৃশ্যমান এবং আপনার...

একক সেশন লগইন আপনি যখন লগ ইন করেন তখন আপনার সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট...
গেমপ্লে ইতিহাস গোপনীয়তা আপনার বেট ইতিহাস, জয় এবং ক্ষতির রেকর্ড এবং লবি কার্যকলাপ...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি টোকেনাইজড রুটের মাধ্যমে...
একবার যাচাইকরণ আপনার আইডি নথি একবার আপলোড করা হলে, আমরা যাচাইকরণ সম্পন্ন...
অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং আপনি লগ ইন না করে লবি ব্রাউজ করতে পারেন এবং...
ডেটা ডাউনলোড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে, আপনি এক-ক্লিকে আপনার সকল সংরক্ষিত ডেটার...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট শনাক্তকারী অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা মনিটরিংয়ের জন্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে প্রয়োজন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, আমরা টোকেনাইজড পেমেন্ট প্রসেসিং ব্যবহার করি যার মানে আপনার পিন, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে স্পর্শ করে না বা সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি এবং প্রতিটি পেমেন্ট পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব এনক্রিপশন স্তর দ্বারা সুরক্ষিত। এই অনুশীলন শিল্প স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ থেকে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন অথবা [email protected] তে আমাদের ইমেইল করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্যের একটি JSON বা CSV ফাইল প্রদান করি এবং আপনি এটি পর্যালোচনা করতে পারেন। এই পরিষেবা বিনামূল্যে এবং আপনি যে কোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং স্থায়ী মুছে ফেলা বোতাম ক্লিক করুন, অথবা সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য আর্কাইভে থাকতে পারে কিন্তু আপনার নাম বিচ্ছিন্ন করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আইডি যাচাইকরণ প্রদানকারী, এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পূর্ণ করতে। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না। প্রতিটি অংশীদার একটি ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তালিকাভুক্ত।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং নিরাপত্তা ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আপনার সকল লগইন দেখতে পাবেন, প্রতিটি আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ। আপনি যদি অচেনা কার্যকলাপ দেখেন তবে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন বা সেই ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন।

আমরা এই নীতি বছরে একবার বা দুইবার পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। পরিবর্তন করার আগে, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি নতুন ভাষা পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আপনার সম্মতি পুনর্নিশ্চিত করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পরিবর্তনের ইতিহাস এই পৃষ্ঠার নীচে প্রকাশ করা হয়।